• 销售心理学(用追女生的方法做销售,换个思维你就成功了!)

    【营销哲学】两个男同学同时喜欢上一个女孩,一个男孩一上去就表白,结果把女孩吓跑了。另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书,发现女孩正准备离开的时候,上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。结果,两个人就这

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  • 销售心理学

    【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问:1、你是谁?2、你要跟我介绍什么?3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?4、如何证明你介绍的是真实的?5、为什么我要跟你买?6、为什么我要现在跟你买? 【失去客户的8把“无形利剑”】:1.侵略性太强,咄咄逼人 2.不真诚,不在意客户的需求

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  • 带好团队的10条铁律,第一条你就没做到!

    1、他是小鸡,你必须是火鸡 如果你是上司,你也许希望在下属心目中有威信! 有人说让下属信服,关键是你的人品,但实际上,下属佩服的是比自己更有本事的上司,也就是说,你必须得有两把刷子。 也许你认为比下属强,而下属高估自己没有自知自明,所以他不服你,这是很正常的事情。人性往往高估自己,低估别人。 你比他强一点,他认为你跟他

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  • 销售心理学(片段)

    【销售心理学】①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。③没有不对的客户,只有不好的服务。④卖什么不重要,重要的是怎么卖。⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。⑦成功不是运气,而是因为有方法【销售心理学】客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝

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  • 如何高效沟通?

    以下答案尤其适用于工作的商务沟通场合,当然也适用于生活当中。 先说结论和提纲: 结论:别人讲话时你闭嘴,沟通时要走心。 1,有效沟通的开始都必须建立在强沟通意愿的基础之上 2,有效的沟通必须要保证对方思路的延续性和完整性 3,任何有效的沟通必须降低假话的噪音比 4,最高级的沟通形式是走心。你要走到对方心里去,也要让对方

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  • 为什么你和别人沟通,经常发脾气?如何纠正

    在知乎上看到一篇比较不错的文章,感觉说的挺好的,现转载如下: 在这里主要说两个概念,结论式思考和刺激反应。 案例1 今天开车上班,结果路上有人出车祸了在吵架,你就停下来看,看了老半天之后觉得没意思,无聊,继续去上班,结果到了公司迟到了。 路边有人吵架是刺激,你停下来看是反应,上班迟到了就是结果。 上班迟到不是你要的结果

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  • 如何提高逻辑思维能力和表达能力?

      首先说,看懂别人的逻辑和产出自己的逻辑是不一样的大脑过程。逻辑分析能力固然重要,学会表达自己的观点,把复杂的东西讲清楚、讲简单、甚至讲得有意思也是相当高深的学问。有鉴于此,便现在开篇提出本文纲要:日常写作(非艺术类写作)要点: 1. 简单 2. 明了 3. 简单明了 4. 能不能他妈把想说的话说清楚说得简单点别他妈

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  • 面对患者主诉我们需要做些什么?

    医院网络咨询员面对患者的主诉,一定要学会分词、解析、确定营销思路,然后再进一步引导、专业问诊,如果没有通过主诉明白患者的动机及心理需求,那么会直接影响到最终的效果。 比如:主诉:我有很长时间下面硬不起来 1,分词,很长时间 2,解析:A 可能治疗过 B想治疗但是因为某种因素没有治疗 C 年龄比较大 D 年龄比较大 E

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  • 致想成为优秀咨询员的一封信

    我们咨询工作面临的困境 民营医院存在过度开发行为是走不长久的,医院网络咨询到底还能干几年? 一旦大家都知道我们咨询的套路,还有人会上网咨询吗? 一旦行业的内幕被曝光,以后还能做什么工作? 初入咨询,我和大家有同样的困惑,但是随着工作的深入,站的角度不同,这一切都出现了质的变化。 我和你,你和他,差距为什么那么大?你说咨

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  • 医院网络咨询员需要具备的几点

      分析帖子大部分患者流失的原因,   一、是因为对于患者的心理没有把握,就是患者真正内心担心的是什么不清楚。   二,发现了没有放大这个要点,让患者加以重视而流失。而患者的内心需求,我个人实践感觉95%的患者,主诉即内心需求(这就是我在前面我提到过医院网络咨询员为什么要面对患者主诉,我们要力求专业第一时间获取患者信任

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  • 医院网络咨询面对患者主诉,我们要力求专业第一时间获取患者信任,以减少流失

    从今天起后期会陆陆续续增加关于医院网络咨询方面的内容,算是作为对自己工作的一个总结。 经过一定的数据分析,发现很多患者在我们回答完主诉后,直接走掉,原因就在于,我们的初次回答,已经偏离患者的内心需求,当患者意识到之后,默默选择离开,我们则心里大骂,XX,一看就是没有意向的患者!我最近真点背!所以咨询不忘初心最重要,那就

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